Ajutor și contact

Scrie-ne

Ai o întrebare, o problemă tehnică sau o idee? Scrie-ne. Răspundem în cel mult 24 de ore în zilele lucrătoare, în engleză sau în poloneză.

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 606 274 501
• Limbi: engleză și poloneză

Aplicația nu funcționează cum trebuie

Încearcă pașii aceștia:

1. Actualizează aplicația la cea mai nouă versiune.
2. Închide complet aplicația și deschide-o din nou.
3. Verifică conexiunea la internet.
4. Dacă problema apare la crearea pozei, așteaptă câteva minute și încearcă din nou.
5. Dacă nu merge nimic, scrie-ne cu o descriere a problemei și o captură de ecran.

Cont și abonament

Ca să anulezi sau să schimbi abonamentul:

• iPhone: Configurări → numele tău → Abonamente → RestoPhoto
• Android: Google Play → Plăți și abonamente → Abonamente → RestoPhoto
• Browser: Studio → Subscription details → Open payment portal (Studio este în engleză)

Ai o problemă cu plata sau nu vezi abonamentul? Scrie-ne de pe adresa de e-mail a contului.

Ștergerea contului

Ca să ștergi contul și toate datele, trimite un e-mail la [email protected] de pe adresa legată de cont. Ștergem totul în cel mult 7 zile lucrătoare.

Termeni și confidențialitate

Termenii de utilizare și politica de confidențialitate sunt în engleză:

• Terms of Use: https://restophoto.app/en/terms
• Privacy Policy: https://restophoto.app/en/privacy-policy