Ajuda e contacto

Fale connosco

Tem uma dúvida, um problema técnico ou uma sugestão? Escreva-nos. Respondemos em até 24 horas nos dias úteis, em inglês ou em polaco.

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +48 606 274 501
• Línguas de atendimento: inglês e polaco

A aplicação não funciona bem

Experimente estes passos:

1. Atualize a aplicação para a versão mais recente.
2. Feche a aplicação por completo e volte a abri-la.
3. Verifique a ligação à internet.
4. Se o problema for na criação da foto, espere alguns minutos e tente de novo.
5. Se nada resultar, escreva-nos com a descrição do problema e uma captura de ecrã.

Conta e subscrição

Para cancelar ou mudar de plano:

• iPhone: Definições → o seu nome → Subscrições → RestoPhoto
• Android: Google Play → Pagamentos e subscrições → Subscrições → RestoPhoto
• Browser: Studio → Subscription details → Open payment portal (o Studio está em inglês)

Tem um problema com o pagamento, ou a subscrição não aparece? Escreva-nos com o e-mail da sua conta.

Eliminar a conta

Para eliminar a conta e todos os dados, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço associado à conta. Eliminamos tudo em até 7 dias úteis.

Termos e privacidade

Os termos de utilização e a política de privacidade estão em inglês:

• Terms of Use: https://restophoto.app/en/terms
• Privacy Policy: https://restophoto.app/en/privacy-policy