Hjælp og kontakt

Kontakt os

Har du et spørgsmål, et teknisk problem eller en idé? Skriv til os. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage, på engelsk eller polsk.

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 606 274 501
• Sprog: engelsk og polsk

Appen virker ikke, som den skal

Prøv disse trin:

1. Opdater appen til den nyeste version.
2. Luk appen helt, og åbn den igen.
3. Tjek internetforbindelsen.
4. Handler det om et billede, der bliver lavet? Vent et par minutter, og prøv igen.
5. Hjælper intet? Skriv til os med en beskrivelse af problemet og et skærmbillede.

Konto og abonnement

Sådan opsiger eller ændrer du abonnementet:

• iPhone: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → RestoPhoto
• Android: Google Play → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → RestoPhoto
• Browser: Studio → Subscription details → Open payment portal (Studio er på engelsk)

Problemer med en betaling, eller kan du ikke se abonnementet? Skriv til os fra e-mailadressen på din konto.

Slet kontoen

Vil du have slettet kontoen og alle data? Send en e-mail til [email protected] fra den adresse, der hører til kontoen. Vi sletter alt inden for 7 arbejdsdage.

Vilkår og privatliv

Brugsvilkårene og privatlivspolitikken er på engelsk:

• Terms of Use: https://restophoto.app/en/terms
• Privacy Policy: https://restophoto.app/en/privacy-policy